Criar uma gama de produtos EMS: por onde começar

Escolha o comprador antes de escolher os produtos

Uma gama de produtos EMS útil começa com um cliente e uma situação de compra. Um estúdio que compra conjuntos para sessões acompanhadas precisa de uma oferta diferente da de um distribuidor que serve clientes individuais ou de uma marca de exercício físico que lança a sua própria linha. Comece por decidir quem usará o produto, quem o controla e como será vendido.

A partir daí, escolha um produto principal adequado a essa situação e um complementar com uma razão clara para existir. Por exemplo, um estúdio pode avaliar uma peça de corpo inteiro juntamente com uma opção para a parte inferior do corpo, destinada a clientes que procuram outro formato de vestuário. Uma marca de retalho pode apostar nos calções e considerar uma cinta localizada como segundo produto. Estes são pontos de partida para avaliar amostras.

Um lançamento focado facilita a gestão de tamanhos, stock, instruções e assistência pós-venda. Expanda a gama depois de conhecer os pedidos mais frequentes dos clientes.

Compare o vestuário 2011 por cobertura

A linha 2011 oferece quatro formatos de vestuário para diferentes áreas de cobertura. Cada um utiliza o controlador 2011 e a aplicação MBODY, proporcionando à marca um sistema comum para toda a seleção de vestuário.

O controlador 2011 tem 16 saídas independentes, uma especificação distinta do número de canais do vestuário apresentado na tabela. Comece pela cobertura e pelo corte de que o cliente necessita; escolha a peça de acordo com a cobertura pretendida.

Adicione um produto localizado com uma função clara

Além do vestuário de treino, a gama inclui cintas para braços, cintas abdominais, cintas para pernas, adesivos EMS e uma cinta larga. Estes produtos permitem organizar uma oferta em torno de uma área corporal ou formato específico. Por exemplo, um distribuidor pode comparar uma cinta abdominal com adesivos como duas ofertas distintas: a escolha depende de como o produto é usado, dos componentes incluídos e de como o cliente compreenderá a preparação.

Use cintas e adesivos para responder a um pedido específico do cliente, em vez de adicionar cada categoria apenas para aumentar o catálogo. Dê a cada produto a sua própria fotografia, informações de tamanho ou ajuste, lista de componentes e instruções. As cintas para braços 902S são fornecidas aos pares e a 902Y é uma cinta abdominal; ambas utilizam o controlador 902 com fios, sem aplicação. O modelo 2105C identifica um controlador compacto sem fios, partilhado entre produtos compatíveis de adesivos e cintas, também sem aplicação. As famílias de controladores 902, 2105C e 2011 não são intercambiáveis. Especifique o controlador e as peças de substituição de cada conjunto antes de propor uma oferta combinada.

Escolha a experiência dos calções

Os calções são um bom exemplo de como produtos que cobrem uma área semelhante podem servir clientes diferentes. O 902K utiliza o controlador 902 com fios, sem aplicação. Os calções 2105 utilizam o controlador compacto sem fios 2105C, sem aplicação. Apenas o controlador 2011 utiliza a MBODY, incluindo com os calções 2011. Cada opção cria uma experiência diferente de preparação e assistência.

Uma marca cujos clientes preferem um comando físico portátil pode explorar o 902K. Uma marca que procura uma opção compacta e autónoma pode avaliar o 2105. Uma estratégia de produto conectado aponta para o 2011, em que a aplicação passa a fazer parte do percurso do cliente. Experimente a opção proposta com os utilizadores previstos e verifique o movimento, os controlos e os cuidados antes de a tornar o elemento central da gama.

Conte as variantes antes de encomendar

Um produto pode originar muitas referências de stock. Um modelo de calções em três tamanhos e duas cores gera seis combinações de tamanho e cor; ao adicionar um segundo modelo com as mesmas opções, o total passa a 12. Cada combinação precisa de um plano de stock, uma etiqueta clara e uma forma de identificação no armazém. O planeamento de códigos de barras de retalho também acompanha as variantes dos produtos, como explica a GS1 US.

Comece pelos tamanhos de que o seu público necessita e por uma seleção contida de cores. Estime quantos conjuntos espera vender em cada combinação, em vez de indicar apenas um total para toda a encomenda. Preveja espaço para tamanhos de venda mais lenta e considere como gerir peças de vestuário ou controladores de substituição. Uma escolha mais ampla só é útil se conseguir mantê-la disponível e explicá-la com clareza.

Experimente o conjunto completo

A MacroSea oferece amostras pagas de produtos em stock. Encomende amostras representativas do vestuário, controlador, acessórios e embalagem em conjunto. Peça às pessoas que os vão vender ou utilizar que percorram uma sessão normal: abrir a caixa, escolher o tamanho, vestir a peça, operar o controlador e guardar o conjunto. Teste o ajuste nos vários tamanhos e compare observações sobre o contacto dos elétrodos e o conforto durante os movimentos que pretende permitir.

Inclua os cuidados no teste. A orientação geral da MacroSea para o vestuário é retirar o controlador e depois lavar a peça à mão ou num saco de lavagem, num ciclo suave da máquina. Prepare etiquetas de cuidados para a peça final e o mercado de destino; o vestuário de consumo nos EUA está sujeito a requisitos de etiquetagem de cuidados da FTC. Se a gama se destinar a um estúdio, planeie também quantas peças são necessárias enquanto outras estão a ser lavadas.

Para cada artigo, documente o conteúdo da caixa e a forma como os clientes solicitarão substituições. Esta informação deve constar tanto da descrição de venda como do guia de assistência.

Escolha marca própria ou um novo design

A marca própria funciona bem quando um produto existente já corresponde à sua oferta. Forneça um logótipo, reveja a simulação com a marca e acorde os detalhes de produção, inspeção e expedição. Discuta as opções de estilo, cor, tecido e embalagem com a equipa como parte do projeto.

Para um conceito de produto diferente, um projeto ODM passa por uma ideia ou desenho, design de aspeto e funções, uma amostra, testes e revisões pelo cliente e, por fim, produção com base na amostra aprovada. Esta via dá mais liberdade para definir o produto e também exige mais decisões antes da produção.

A MBODY não dispõe de funcionalidades para membros. Uma aplicação dedicada pode incluir uma interface personalizada e funcionalidades para membros. Discuta os custos de desenvolvimento personalizado com a equipa comercial. O projeto de aplicação personalizada começa em 100 conjuntos de vestuário e controlador; as quantidades mínimas de outros pedidos são discutidas por modelo e projeto. Decida se a experiência conectada é essencial para o primeiro lançamento ou se pertence a uma fase posterior.

Escreva os requisitos iniciais da gama

• Identifique o cliente, o canal de venda, os mercados de destino e a utilização prevista.
• Escolha um produto principal e a razão de existir de cada produto complementar.
• Liste modelos, método de controlo, tamanhos, cores e quantidades estimadas por variante.
• Descreva os elementos de marca, a embalagem, as instruções e os requisitos da aplicação.
• Solicite amostras, um orçamento discriminado, condições de encomenda específicas por modelo e um calendário proposto.
• Acorde como serão avaliados o ajuste, os cuidados, a compatibilidade do controlador e as substituições.

Use a gama de produtos para fazer uma seleção inicial e depois partilhe os seus requisitos com a MacroSea. Uma gama inicial bem definida facilita muito as decisões seguintes sobre amostras e personalização.